Términos y condiciones

Última actualización: 14 de julio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a dmaMessage («dmaMessage», «nosotros», «nuestro» o «la Plataforma»).

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y cualquiera de los servicios ofrecidos por dmaMessage, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

dmaMessage proporciona una plataforma de comunicación empresarial que permite a sus clientes gestionar el envío de mensajes y utilizar herramientas relacionadas con la comunicación digital, incluyendo, entre otras:

• Plataformas de mensajería.

• APIs e integraciones.

• Automatizaciones.

• Gestión de contactos.

• Herramientas de administración y análisis.

• Cualquier otro servicio ofrecido por dmaMessage.

Nos reservamos el derecho a modificar, ampliar o eliminar funcionalidades cuando resulte necesario.

3. Registro de Usuario

Algunas funcionalidades requieren la creación de una cuenta.

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• No compartir su cuenta con terceros.

• Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

El usuario será responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta.

4. Uso Permitido

El usuario utilizará la plataforma únicamente para fines legales.

Queda prohibido utilizar dmaMessage para:

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.

• Distribuir malware, virus o software malicioso.

• Realizar actividades fraudulentas.

• Suplantar la identidad de terceros.

• Difundir contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.

• Vulnerar cualquier legislación aplicable.

dmaMessage podrá suspender inmediatamente cualquier cuenta que incumpla estas normas.

5. Responsabilidad sobre los Mensajes

El usuario es el único responsable del contenido enviado mediante la plataforma.

Asimismo, garantiza que dispone de las autorizaciones, permisos o consentimientos necesarios para contactar con los destinatarios cuando así lo exija la legislación aplicable.

dmaMessage actúa únicamente como proveedor tecnológico y no controla previamente el contenido enviado por sus clientes.

6. Cumplimiento Normativo

Cada usuario es responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de comunicaciones electrónicas, protección de datos, publicidad y cualquier otra legislación que resulte de aplicación en su jurisdicción.

El uso indebido de la plataforma podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo software, diseño, logotipos, marcas, textos, documentación, bases de datos y demás elementos, es propiedad de dmaMessage o de sus licenciantes.

Ningún contenido podrá copiarse, reproducirse, modificarse o distribuirse sin autorización previa por escrito.

8. Precios y Pagos

Cuando el uso del Servicio esté sujeto al pago de tarifas:

• Los precios serán los publicados en cada momento.

• El usuario se compromete a abonar los importes correspondientes.

• Los impuestos aplicables se añadirán cuando legalmente corresponda.

• Salvo disposición legal en contrario, los pagos realizados no serán reembolsables.

dmaMessage podrá modificar sus precios en cualquier momento, informando previamente cuando resulte aplicable.

9. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua.

No obstante, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o incidencias técnicas.

Podrán producirse interrupciones derivadas de:

• tareas de mantenimiento;

• actualizaciones;

• incidencias técnicas;

• causas de fuerza mayor;

• servicios prestados por terceros.

10. Servicios de Terceros

La plataforma puede integrarse con servicios ofrecidos por terceros.

dmaMessage no controla ni asume responsabilidad sobre dichos servicios, cuyo uso estará sujeto a sus propias condiciones.

11. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, que forma parte del marco legal aplicable al uso del Servicio.

12. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y según disponibilidad.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, dmaMessage no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, completamente seguro o libre de errores.

13. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, dmaMessage no será responsable de:

• pérdidas indirectas;

• lucro cesante;

• pérdida de ingresos;

• pérdida de oportunidades comerciales;

• pérdida de datos ocasionada por factores ajenos a nuestro control;

• daños derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

La responsabilidad total de dmaMessage, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

14. Suspensión y Cancelación

dmaMessage podrá suspender o cancelar una cuenta cuando:

• exista incumplimiento de estos Términos;

• se detecte actividad fraudulenta;

• se utilice la plataforma para fines ilícitos;

• sea necesario proteger la seguridad del servicio o de otros usuarios.

La cancelación no extinguirá las obligaciones pendientes de cumplimiento.

15. Modificaciones

dmaMessage podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en esta página.

El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en el lugar donde dmaMessage tenga establecido su domicilio social, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra cosa de forma imperativa.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a dicha legislación.

17. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.